特殊清掃

特殊清掃とは病気や自殺、事件・事故などで亡くなられた方のお部屋を清掃することです。物を片付けるほか、亡くなられた方の体液や死臭の除去や除菌作業も含みます。

近年では少子高齢化の影響で特に孤独死で亡くなられる高齢者の方が増加傾向にあります。とりわけ亡くなられてから時間が経過している場合は遺体の腐乱が進んで臭いが充満していたり、汚れが付着したりしていているのに加え、精神的にも辛いものがあり、一般の方が清掃するのは困難です。しかし、そのまま放置しておくと臭いや害虫、雑菌やウイルスなどが発生し、近隣住民の方に迷惑をかけるリスクが非常に高くなるので、早急に対応する必要があります。

このようなことでお困りでございませんか?

孤独死や事故死の現場において

  • そもそも何から手を付けてよいかがわからない
  • 腐敗臭がひどく、部屋の外にもニオイが広がってしまわないか不安
  • ハエ・ゴキブリなどの害虫がお部屋から発生しないか心配
  • 近所の方々にニオイや害虫などで迷惑をかけてしまわないか不安
  • 病原菌等を含んだ有害なウイルスなどで感染症にならないか不安

そんなお悩み弊社で解決いたします!

特殊清掃なら私たちにお任せください。故人の持ち物の整理や散乱したゴミ・不要物の処分はもちろん、臭いや害虫、汚れの除去や除菌処理なども行います。また、クロスや床の貼替え、浴槽やエアコンなどの交換といったリフォーム作業も行い、お部屋を元の状態に戻します。

私たちは特殊清掃のプロであり、これまでさまざまな現場を経験してきましたので、適切・迅速な対応が可能です。遺品整理士の資格を保有したスタッフも在籍しているため、故人やご遺族の方のご意向に沿って丁寧に遺品を仕分けします。

「どうしていいかわからない」、「自分たちでは手がつけられない」という場合は、プロフェッショナルエージェントにお気軽にご相談ください。

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特殊清掃サービス一覧

除菌処置 特殊清掃では最優先かつ必要不可欠なのが、除菌処置です。部屋の中の清掃が長期間行われていない場合、住居内のあらゆるものに菌やウイルスが付着し増殖している可能性があります。作業後に部屋に入られるご遺族様・管理会社様、大家様などの安全と作業をする清掃員を守るためにも徹底した除菌処置を最優先で行います。
汚染物除去処置 部屋の中で強烈な臭いを発生させる原因となる、汚染物を除去する作業です。血液や体液、汚物などが染みこんだ布団や家財道具、畳やカーペット、壁紙、床材などを撤去します。特に布団やクッションなどはハエなどの虫が卵を産み付けている可能性もあるため、ビニールなどで密封する作業もあわせて行います。このほかにも、臭いがつきやすいエアコンや換気扇なども撤去や処置を行います。
消臭処置 特殊清掃で最も求められる、部屋の消臭処置を行います。汚染された家財などの撤去や清掃などで部屋に充満した臭いは一旦はやわらぎます。ただ多くの場合、清掃後にまた悪臭が発生するため問題となっています。プロフェッショナルエージェントでは、複数の臭い成分が組み合わさった悪臭を徹底的に取り除くため、自社で独自にブレンドした溶剤を使用しています。徹底的な消臭により、悪臭が発生することのない部屋に蘇らせます。
原状回復 特殊清掃では、悪臭の原因となるものを徹底的に除去する必要があり、状況によっては壁や床の工事も必要となります。その後必要となる原状回復作業も自社で行います。多くの特殊清掃業者の場合、リフォームに関しては別の業者に依頼するためどうしても費用がかかってしまいます。プロフェッショナルエージェントでは、清掃から原状回復まで一貫して行っており費用もかからず安心です。

弊社の強み

特殊清掃から原状回復まで一貫して迅速な対応

最初のお問い合わせから現地調査、特殊清掃、原状回復、お引渡しまで。同じ担当者が責任をもち一貫して対応するから、ご要望どおりの作業を迅速に行うことができます。弊社には「インテリアエージェント」というリフォームやリノベーション、ハウスクリーニン グに特化した部門もございます。その技術やノウハウも駆使して元のようなきれいな状態に復元します。「家を建てる以外ならなんでも工事ができる」という自信がございますので、どんな現場でもお任せください。

熟練の有資格者による丁寧な作業

弊社には熟練した技術をもつ清掃・工事のプロが在籍していますので、お部屋の状況に合わせた適切な清掃作業や補修作業、リフォームが可能です。また、遺品整理士の資格を保有しているスタッフがお部屋の中にある日用品や家財道具などの整理を担当しますので、故人やご依頼者さまのご意向を最大限に尊重し、一番よいかたちで対応します。ただ単にお部屋をきれいにするだけ、物を仕分けたり処分したりするだけではない。丁寧で心がこもった作業もプロフェッショナルエージェントの強みです。

特殊清掃専用の薬剤や機材の使用

特殊清掃は一般的な清掃業者では対応していません。その理由は機材や薬剤にあります。弊社では臭いを強力に除去する脱臭機や染み付いた汚れを除去するクリーナー、雑菌やウイルスを除去する消毒噴霧器など、特殊清掃に必要な機材を完備。洗剤や薬剤も状況に応じて使い分けています。もちろん、これらの機材や薬剤を専門の知識や技術を身に着けたスタッフが使いこなすから、一般の方あるは清掃業者では作業が困難な現場においても、質が高い特殊清掃が実現できるのです。

サービスの流れ

1、お問い合せ

まずはお電話・お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。お話をお伺いし、適切なサービスをご提案いたします。ご都合のよい日時を指定いただきましたら現地調査の予定も立てさせていただきます。

2、現地調査・お見積もり

お客さまのご自宅等にお伺いしてご状況を確認した上でサービスの詳細なご提案とお見積りをさせていただきます。この際に作業の計画も立てますので、ご要望やお困りごとは遠慮なくお申し付けください。

3、清掃作業

お客さまがご指定いただいた日時にスタッフがお伺いして作業をさせていただきます。安全第一に、丁寧に進めさせていただきますのでご安心ください。

4、貴重品・遺品の仕分け

作業が完了しましたら貴重品・遺品の仕分けもお手伝いすることができます。不用品がありましたら当日中に搬出して適切に処分いたしますので、お客さまのお手間はございません。

5、完了・精算

作業が終わりましたら最後にお部屋などの清掃を行い、お客さまにご確認いただいた上で作業完了です。その後料金をご精算いただきます。

特殊清掃の作業実績

  • 東京都新宿区男性(58歳)アパート1DKでの特殊清掃

    孤独死された方の賃貸アパートで、管理人様からご依頼いただきました。ご家族はいらっしゃらず、室内には遺品だけでなくゴミも大量で悪臭が発生していました。そのためプロフェッショナルエージェントの特殊清掃を行って欲しいとのことでした。現地調査で床だけでなく壁や天井の補修も必要と判断いたしましたので、事前にご了承いただき作業いたしました。